ทำไมนโยบายนี้จึงสำคัญกับคุณ?
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน pgeiei คุณให้ข้อมูลบางอย่างกับเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธนาคาร หรือพฤติกรรมการใช้งาน ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่เราต้องดูแลรักษาอย่างระมัดระวัง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณรู้ชัดว่า pgeiei ทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง แต่เป็นคำอธิบายตรงๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ตัดสินใจได้จริง
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม pgeiei ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากในอนาคตมีการแก้ไข เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
หลักการปกป้องข้อมูลของ pgeiei
เราสร้างระบบรักษาความเป็นส่วนตัวบนพื้นฐาน 6 หลักการนี้
เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pgeiei ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา
ฐานข้อมูลแยกและปลอดภัย
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกเก็บแยกกันในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
pgeiei ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใด
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด
แจ้งเตือนทันทีหากมีความเสี่ยง
หากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ระบบจะแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลทันที
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pgeiei เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | ยืนยันตัวตน (KYC) และการสื่อสาร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่นเกม, เวลาการใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ |
2. วิธีการเก็บข้อมูล
pgeiei เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทั้งหมดเป็นการเก็บโดยตรงจากคุณหรือจากกิจกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน เช่น IP และเวลา
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัย
- การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนั้นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีแก่คุณ
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยเป็นสมาชิก
- ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของคุณ
- ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและแก้ไขข้อบกพร่องในระบบ
4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
pgeiei ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องแชร์ข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ โดยข้อมูลที่แชร์มีเพียงเท่าที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลกับ pgeiei
- หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pgeiei ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกสร้างได้จากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด
- SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสการส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
- การแยกฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกเก็บในระบบแยกกัน
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- Two-Factor Authentication: สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชี
6. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
pgeiei ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อย เพื่อให้เราปรับปรุงได้ตรงจุด ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
- Cookies เพื่อความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานตามปกติ
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก pgeiei คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน pgeiei ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
pgeiei เก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- ข้อมูลการล็อกอินและ Session: เก็บไม่เกิน 90 วัน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วัน เก็บเฉพาะที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูล Cookies: หมดอายุตามประเภท ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงสูงสุด 1 ปี
9. การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในข้อ 7 สามารถติดต่อ pgeiei ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมตอบ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบเร็วที่สุดในทุกช่องทาง
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำร้องที่ต้องการเป็นลายลักษณ์อักษร
เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 3–7 วันทำการ และจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบหากการดำเนินการต้องใช้เวลานานกว่านั้น
ข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติม
นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pgeiei เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน